公共广播系统为宾馆、商厦、港口、机场、地铁、学校提供背景音乐和广播节目。近几年来，公共广播系统还兼做紧急广播，可与消防报警系统联动。公共广播系统的控制功能较多。如选区广播与全呼广播功能、强制功换功能和优先广播权功能等。

一、不同的工作环境公共广播系统有不同的性质

1、业务性公共广播系统

     办公楼、商业写字楼、学校、医院、铁路客运站、航空港、车站、银行及工厂等建筑物设置业务性公共广播，以满足业务和行政管理为主的业务广播要求。

2、服务性公共广播系统

    宾馆、旅馆、商场娱乐设施及大型公共活动场所设置服务性公共广播系统，服务性公共广播范围是背景音乐和客房节目广播，目的是为人们提供欣赏性音乐类广播节目，以服务为主要宗旨、宾馆等服务性广播节目一般选4套。广播节目内容安排应根据服务对象和工程级别情况而定。

3、火灾事故公共广播系统

     主要用于火灾发生时，在消防控制室的消防人员通过火灾事故公共广播系统引导人们迅速撤离危险场所。

二、公共广播系统功能主要有以下几点

1．背景音乐广播

     背景音乐它的主要作用是掩盖噪声并创造一种轻松和谐的气氛，背景音乐的效果有两个，一是心理上掩盖环境噪声，二是创造与室内环境相适应的气氛。

2．消防广播

     消防广播是在有事故或紧急情况发生时启用，它很可能与人身的安全有密切关系。

3．分区广播

    公共广播系统一般都需要设置分区广播功能，即系统能根据需要选择不同的区域进行广播，复杂一点的系统甚至应该能对不同区域同时播送不同的内容。

4．自动化功能

    公共广播系统根据用途不同可能会不同程度地需要一定的自动化功能，其他还有自动切换备用电源、自动备份广播内容、自动开机播放、自动关机、无人值守等等。